Интернет-магазин Республика
+7 (495) 781-37-88
Интернет-магазин, по будням с 10 до 19
0
Корзина
В корзине нет товаров :(
Thumb 986c3f03d68f93aa
Thumb f9d0ba871ef9c606
  • Large 986c3f03d68f93aa
  • Large f9d0ba871ef9c606
Поделиться с друзьями:
0
0
0
0

Манн И., Золина Е. Фидбэк. Получите обратную связь!

Артикул: 387430
Издательство: Манн Иванов Фербер
В наличии
840 p
Забронировать этот товар и забрать в магазине
Также доступны варианты:
Tiny 33a04a2c47780c85
Электронная книга

Первая в деловой литературе всеобъемлющая классификация каналов и инструментов обратной связи в наглядной форме, с высокой степенью детализации, множеством историй и примеров. 

Она написана в стиле бестселлера "Без бюджета": по четкой схеме описаны 45 инструментов получения обратной связи: краткое описание, стоимость, скорость включения, как именно включить инструмент в работу, как поддерживать. Приложение "Правила работы с обратной связью" подскажет, как правильно работать с лидами, вопросами, благодарностями, идеями и критикой, которые вы получите в результате своей работы. 

Выбирайте подходящие инструменты, слушайте своих клиентов, радуйте и удивляйте их своим вниманием и оперативностью - и, в конечном счете, зарабатывайте больше!

Авторы: Игорь Манн, Елена Золина.

Издательство: Манн, Иванов и Фербер.

ISBN 978-5-00057-404-1; 2015 г.

Язык: русский.

Страниц - 304 стр.

Формат - 170 x 240 мм.

Переплет - твердый.

С этим товаром также покупают
С этим товаром также смотрят
Вверх