Bf1 top
Интернет-магазин Республика
+7 (495) 1500-55-8
Интернет-магазин, ежедневно с 10 до 19
0
Корзина
В корзине нет товаров :(
Все для клиента. 39 правил незабываемого сервиса
  • Все для клиента. 39 правил незабываемого сервиса
Поделиться с друзьями:
0
0
0
0

Все для клиента. 39 правил незабываемого сервиса

Артикул: ebook1064
Издательство: Азбука
Авторы: Dittmer Robert
Электронная книга
0 руб.
Предоставляется в формате .epub

Книга «Все для клиента. 39 правил незабываемого сервиса» (Dittmer Robert) от издательства Азбука, ее ISBN: ebook1064. Купить книгу вы можете в интернет-магазине РЕСПУБЛИКА* по выгодной цене. «Все для клиента. 39 правил незабываемого сервиса» в наличии, доставка по Москве и всей России в короткие сроки.

39 правил работы с клиентами от Ли Кокерелла, бывшего исполнительного вице-президента компании Walt Disney World Resort, основаны на простых и действенных принципах.
Эти правила универсальны для компаний разного размера и разных отраслей. Их могут использовать сотрудники любого уровня: от менеджеров по подбору и обучению персонала, до тех, кто определяет политику компании, и конечно же тех, кто непосредственно занят обслуживанием клиентов. Книга будет интересна всем, кто ставит качество сервиса и удовлетворенность клиентов в приоритеты своей деятельности.

Вверх