Выберите ваш город
Доставка и оплата
Москва
Адреса магазинов
+7 (495) 1500-55-8
Статус заказа
Отменить

Бремя сервиса? Время сервиса!

Артикул: 518561
Евгений Войлов: Бремя сервиса? Время сервиса!
750
руб.
780 руб. Скидка 4%
Количество:
В наличии в6 магазинах
Сегодня
Доставка курьером
1 день
Бремя сервиса? Время сервиса!
Бесплатная доставка от 2000 ₽
22 Бонуса от Много.ру
Описание

Третья книга серии "ТЕХНОНИКОЛЬ - Главная роль" продолжает историю развития ведущего международного производителя надежных и эффективных строительных материалов и систем. В первой книге "Эпизоды. Портреты. Смыслы" читатели узнали о рождении и становлении Корпорации. Вторая книга - "Эффективное производство в России? Да!" - рассказала о достижении эффективности и бережливом производстве еще до того, как это стало мейнстримом. Перед Вами книга третья. Она дает целостное представление о подходах к сервисам, позволяет оценить историю и траекторию его развития. В ТЕХНОНИКОЛЬ давно поняли тренд: современному человеку нужен не просто продукт, ему нужна услуга. Российский потребитель перешел от покупки предмета, актива к покупке услуги. То есть он приобретает не строительные материалы, а уют и комфорт на долгие годы. А значит сегодня сервис встал на одну ступень с качеством производимой продукции.

Характеристики

ISBN: 978-5-6042715-0-6

Издательство: Эксмо

Серия: Бизнес. Как это работает в России

Обложка: Твердая

Язык: Русский

Количество страниц: 420

Формат: 14,5 х 21,5

Направление: Менеджмент организаций

Год издания: 2019

Доступно к заказу Наличие в магазине
Необходим пропуск для въезда на своем автомобиле в БП «Крылатские холмы»
Выбрать магазин для самовывоза
Забронировать товар в магазине
При оплате в магазине покажите подарочный сертификат кассиру
Подарочный сертификат не действует в магазинах ТЦ «Tsvetnoy Central Market»
Ваше бронирование принято!
Дождитесь уведомления о готовности бронирования (на указанный адрес почты, по SMS) от представителя магазина.
После уведомления о готовности вы можете перейти в магазин и назвать номер бронирования на кассе
Контакты:
Доставка
Постаматы и пункты выдачи PickPoint
Срок доставки, примерно дней: 2-4 дня
240
руб.
Пункты выдачи Boxberry
Срок доставки, примерно дней: 2-3 дня
220
руб.
Пункты выдачи СДЭК
Срок доставки, примерно дней: 2-3 дня
95
руб.
Курьером СДЭК
Срок доставки, примерно дней: 1 день
150
руб.
Самовывоз из магазина
Срок доставки, примерно дней: 1
0
руб.
Срочная доставка
Срок доставки, примерно дней: 1
450
руб.
Оплата и доставка
Отзывы покупателей
Оставьте свой отзыв о товаре

Книга «Бремя сервиса? Время сервиса!» (Евгений Войлов, Владимир Марков, Игорь Альтшулер) от издательства Эксмо, ее ISBN: 978-5-6042715-0-6. Купить книгу вы можете в интернет-магазине РЕСПУБЛИКА* по выгодной цене. «Бремя сервиса? Время сервиса!» в наличии, доставка по Москве и всей России в короткие сроки.

Цена на сайте может отличаться от цены в магазинах.

Есть вопросы о товаре? Позвоните нам: +7 (495) 1500-55-8 , или напишите: store@respublica.ru

Популярные категории:
Фото- и видеотехникаФилологияПодарочные сертификаты и картыПсихология для бизнесаФитнес-браслеты и трекерыСовременная проза