Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды в США, построил поразительную систему удержания клиентов, основанную на сердечном отношении продавцов к покупателям и подробной базе данных. Его продавцы знают все о каждом из сотен тысяч покупателей и могут предложить каждому именно то, что ему нужно.
Купите Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания в магазине Республика, регистрируйтесь в программе лояльности, получите 18 RMoney и экономьте до 50% на следующих покупках
