Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса

Артикул: 576303
850
850
Начислим за покупку
+25
От 190
От 220
Товар можно купить по книжному абонементу
Товар можно купить по Книжному абонементу
Олег Чулыгин — интервьюер, исследователь, соучредитель и исполнительный директор Центра стратегического консалтинга. Автор усовершенствованной методологии проведения глубинных интервью. За 20 лет исследований автор провел более 10 000 интервью с клиентами, помог решить задачи 700 консалтинговых проектов.
Книга Олега Чулыгина поможет вам подготовиться к интервью, провести собственное исследование или оценить работу других специалистов. Особое внимание автор уделяет психологии интервьюеров и респондентов, описывает распространенные ошибки при проведении интервью, чтобы подготовиться к любому сценарию развития событий.

Купите Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса в магазине Республика, регистрируйтесь в программе лояльности, получите 25 RMoney и экономьте до 50% на следующих покупках

Отзывов пока что нет
Будьте первым, кто оставит отзыв
Оставить первый отзыв
Будь первым