Холодные звонки: как избавиться от страха перед клиентом

Артикул: 366078
310
310
450
Начислим за покупку
+9
Товар можно купить по книжному абонементу
Товар можно купить по Книжному абонементу

Холодный звонок - первый контакт с абсолютно неизвестным человеком (потенциальным клиентом) - считается в менеджменте одним из самых эффективных методов реализации товаров и услуг. В то же время эта техника вселяет некоторый страх в сердца даже бывалых специалистов по продажам: снять трубку и не колеблясь набрать номер в неизвестность может далеко не каждый. Новая книга Боба Этерингтона призвана помочь читателям выработать профессиональные навыки ведения презентаций и телефонных переговоров с возможными покупателями. На конкретных примерах из собственной практики Боб Этерингтон объясняет, как правильно выбрать объект, ситуацию и время обзвона; с чего начинать разговор, как его вести и даже какие слова употреблять; как вовлечь в беседу незнакомца по другую сторону провода, заинтересовать его и убедить в ценности предложения; как завершать разговор, подводя его к логическому концу - заключению сделки.

Для тех, кто, выбрав карьеру продавца, твердо решил добиться успеха, и для всех, кто испытывает ужас перед незнакомой аудиторией.

Купите Холодные звонки: как избавиться от страха перед клиентом в магазине Республика, регистрируйтесь в программе лояльности, получите 9 RMoney и экономьте до 50% на следующих покупках

Отзывов пока что нет
Будьте первым, кто оставит отзыв
Оставить первый отзыв
Будь первым