Разногласия неизбежны в нашей жизни, как и их влияние на нас. Но каждый
конфликт, природу которого авторы изучали два десятилетия, несет в себе
не только разрушение, но и приводит к очищению, позволяя извлекать из
него уроки и продвигаться к созиданию.
Авторы настоящей книги
стремились помочь всем работающим - служащим, руководителям, менеджерам,
учителям, директорам школ, профсоюзным деятелям, сотрудникам
корпораций, некоммерческих организаций и правительственных учреждений -
научиться преодолевать служебные конфликты и обращать их себе на пользу.
Они разработали восемь основных путей успешного урегулирования
конфликта, которые помогут людям найти собственный подход в разрешении
проблемной ситуации. Но для этого каждый должен заглянуть, прежде всего,
в себя, чтобы понять, куда может завести конфликт, даже самый
незначительный.
Книга предназначена для широкого круга читателей.
Купите Конфликты на работе. Искусство преодоления разногласий в магазине Республика, регистрируйтесь в программе лояльности, получите 76 RMoney и экономьте до 50% на следующих покупках